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쇠 냄새가 나고 부품도 빠져 있는 것 같습니다
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관리자2023-06-13 16:39
안녕하세요? 고객님
문의주신 상품은 저희가 판매한 제품이 아닙니다.
저희가 판매하는 제품은 아래와 같습니다.
http://biancokorea.com/19
해당문의는 구매처 혹은 제조사 고객센터 로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
문의주신 상품은 저희가 판매한 제품이 아닙니다.
저희가 판매하는 제품은 아래와 같습니다.
http://biancokorea.com/19
해당문의는 구매처 혹은 제조사 고객센터 로 문의해주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요,
약 2주 전쯤 쿠팡에서 BL703S 모델을 구매해서 사용하고 있습니다.
첫 사용 때부터 지금까지 매번 5-6단계 이상 올리면 쇠가 갈릴 때 나는 냄새라고 해야 하나요? 아무튼 타는 냄새가 나서 처음 사용이라 그렇겠지 했는데요, 오늘 혹시나 해서 믹서통 밑부분을 들여다봤더니 4개의 작은 구멍 중에서 한 부분(사진 맨 위)에 작은 부품 하나가 빠져 있고 다른 하나(사진에서 두 시 방향)에는 철가루가 남아 있었습니다. 아마 쇠 부품이 갈리면서 그렇게 된 거 같은데요, 제품 이상이 아닌지 궁금해서 문의드립니다.
혹시 구입한 곳에 문의해야 할까요?