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진공기능이 안됩니다
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관리자2022-04-29 08:43
안녕하세요? 고객님
말씀해주신 내용은 칼날부분의 결합이 사용하는 과정에서 조금 풀려서 공기가 샐수도 있고
진공펌프의 기능에 무언가 문제가 있을수도 있고 여러가지 가능성이 있습니다.
만저 진공펌프를 다른 용기나 비닐팩에 사용해봐 주시고 그때는 잘 된다면
용기부분 점검을 받아봐 주셔야 할 것 같고요
당근 건더기가 남는 부분은 내용물의 양이 너무 적거나 많아서일수 있을 것 같습니다.
031-294-4077 제조사 AS 센터로 평일기준 10-16시 사이에 전화상담 받아봐 주시고
검품이 필요할 경우 택배로 발송해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
말씀해주신 내용은 칼날부분의 결합이 사용하는 과정에서 조금 풀려서 공기가 샐수도 있고
진공펌프의 기능에 무언가 문제가 있을수도 있고 여러가지 가능성이 있습니다.
만저 진공펌프를 다른 용기나 비닐팩에 사용해봐 주시고 그때는 잘 된다면
용기부분 점검을 받아봐 주셔야 할 것 같고요
당근 건더기가 남는 부분은 내용물의 양이 너무 적거나 많아서일수 있을 것 같습니다.
031-294-4077 제조사 AS 센터로 평일기준 10-16시 사이에 전화상담 받아봐 주시고
검품이 필요할 경우 택배로 발송해주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.
사고나서 10번정도 썼는데 갑자기 진공기능이 안되요. 진공기를 얹어놓고 버튼 누르면 계속 빨간불 상태로 돌기만 하고 녹색으로 바뀌질 않네요.
그리고 10단계로 2분을 돌려도 당근이 건더기가 남아요. 즙이 뜨거울 지경인데도요.
as를 받아야된다면 진공기계만 택배로 보내든가 해야되나요? 절차를 알려주시길 바랍니다