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이게 정싱인가요?
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관리자2021-02-17 17:52
안녕하세요 고객님 첨부해주신 사진 포커스가 맞지않아 정확히 확인이 어렵습니다. 기술적인 부분은 비앙코코리아 고객센터(031-294-4077)로 문의해주시면, 전문가 상담 받아보실 수 있습니다. 추가 부품이나 구성품 구매도 고객센터로 접수 해주시면 빠른 처리 받아보실 수 있습니다. 고객센터는 평일 오전 10시~4시 에 접수 해주시면 되세요~ 바로 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
관리자2021-02-18 09:16
안녕하세요? 고객님
올려주신 사진은 작은 용기용 어댑터인 것 같습니다
말씀해주신대로 큰 용기엔 마그네틱 센서가 3개, 작은용기용 어댑터에는 2개가 정상 제품입니다
용기와의 결합이 덜 될 경우 작동이 안될수 있습니다.
용기를 좀 더 조여서 다시 본체에 올려봐 주시고
그래도 작동이 안된다고 하시면 전문상담을 받아보셔야 하니
알려드린 031-294-4077로 전화 문의 부탁드립니다
감사합니다.
올려주신 사진은 작은 용기용 어댑터인 것 같습니다
말씀해주신대로 큰 용기엔 마그네틱 센서가 3개, 작은용기용 어댑터에는 2개가 정상 제품입니다
용기와의 결합이 덜 될 경우 작동이 안될수 있습니다.
용기를 좀 더 조여서 다시 본체에 올려봐 주시고
그래도 작동이 안된다고 하시면 전문상담을 받아보셔야 하니
알려드린 031-294-4077로 전화 문의 부탁드립니다
감사합니다.
작는 사이즈 첨으로 사용하려는데 전원 버튼이 안먹히고 설정도 안되고 버튼 고장인줄알았는데 설명서 읽다보니 마그네틱? 그게 3개 있어야 정상이라는데, 본체 큰믹서통은 3갠데 작은 받침대는 2개네요... 첨부터 불량을 제가 받은건가요?? 이것만 따로 구매가능한가요? 가격은요?? 꼭필요한데...